Kebijakan Privasi

Dokumen Kebijakan Privasi (Privacy Policy) ini menjelaskan secara transparan dan komprehensif mengenai bagaimana CariCafe (selanjutnya disebut "Kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi dan non-pribadi Anda ketika Anda menggunakan situs web kami yang beralamat di caricafe.net.

Perlindungan privasi Anda adalah prioritas absolut kami. Kami mematuhi standar hukum perlindungan data yang berlaku umum, dan dengan mengakses situs ini, Anda secara eksplisit memberikan persetujuan terhadap praktik pengelolaan data yang tertulis di bawah ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat mengoperasikan ekosistem direktori CariCafe, kami mengumpulkan dua tipe dasar informasi pengguna:

• Informasi Identifikasi Pribadi (Volunter): Jika Anda memilih untuk menghubungi kami melalui surel (email) untuk urusan kerjasama bisnis, pelaporan DMCA, klaim kepemilikan cafe, atau memberikan pertanyaan secara langsung, kami akan menyimpan alamat email, nama, dan detail kontak Anda secara sadar dan sukarela untuk merespon dan memfasilitasi komunikasi tersebut.
• Informasi Non-Pribadi (Otomatis): Saat Anda berselancar di CariCafe, peladen (server) kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi teknis yang dikirimkan oleh peramban web (browser). Data analitik agregat ini mencakup jenis browser (seperti Chrome, Safari, Firefox), jenis perangkat (Mobile/Desktop), sistem operasi, Resolusi Layar, alamat IP (Internet Protocol) acak yang teranominasi (anonymized), tanggal & waktu kunjungan halaman, lama tayang di halaman spesifik, URL rujukan (referring URL), serta profil klik tanpa melacak identitas spesifik Anda.

2. Tujuan Penggunaan Informasi Anda

Data analitik logikal yang disebutkan di atas secara eksklusif dikumpulkan untuk kepentingan:

• Optimalisasi Layanan: Menganalisis parameter interaksi pengguna agar kami dapat mengetahui area mana (seperti lokasi spesifik Jakarta Selatan atau Bogor Utara) yang paling sering diakses, sehingga kami dapat menambah rekomendasi di area tersebut dan menyempurnakan layout arsitektur web kami demi pengalaman interaktif terbaik (*UX Research*).
• Keamanan Siber: Log alamat IP, walaupun anonim, sangat penting digunakan untuk memfilter dan memblokir akses ke platform *Bot Malicious*, trafik buatan (DDoS), aktivitas peretas (Hacking), serta aktivitas pelonggaran masif terhadap batasan layanan (*Automated Web Scraping*).
• Komunikasi: Alamat surel yang dihubungi oleh pengunjung akan digunakan mutlak dan rahasia khusus merespon layanan bantuan terkait.

3. Cookie dan Web Beacons

Seperti halnya situs web modern yang sangat dioptimalkan, CariCafe menggunakan fail berukuran sangat kecil yang disebut 'Cookies' yang disimpan oleh browser Anda di perangkat lokal Anda.

• Cookies ini digunakan untuk menyimpan preferensi dasar (seperti resolusi layar atau caching performa memori visual).
• Anda berhak secara bebas dan mandiri menghapus, menolak, atau membatasi penyimpanan Cookies melalui menu pengaturan "Privacy and Security" di masing-masing browser yang Anda gunakan. Penolakan Cookies tertentu mungkin akan memengaruhi waktu pemuatan halaman situs secara minor, tetapi situs tetap akan dapat difungsikan secara normal 100%.

4. Perlindungan dan Retensi Data

Seluruh interaksi data Anda kami operasikan di dalam infrastruktur Cloud mutakhir (Supabase yang berbasis teknologi PostgreSQL Server) yang terenkripsi dan dijaga ketat oleh fitur keamanan modern dengan lapis Secure Socket Layer (SSL / HTTPS) untuk mencegah penyadapan data oleh entitas tak bertanggungjawab (Man-in-the-Middle attacks).

Kami tidak akan mengoleksi informasi riwayat Anda lebih lama dari waktu retensi spesifik standar analitik umum bulanan atau lebih dari keperluan praktis perlindungan akses.

5. Keterlibatan Pihak Ketiga (Third-Party Disclosure)

Kami menjanjikan bahwa KAMI TIDAK AKAN PERNAH menjual, menukar, menyewakan, atau mendistribusikan informasi metrik personal pengunjung platform CariCafe kepada agensi iklan (Ad-Brokers) atau jaringan korporat mana pun demi memanen keuntungan finansial pribadi.

Namun kami bisa jadi memberikan akses ke situs metrik analitik dasar seperti (Google Analytics) secara tertutup di balik layar yang juga mematuhi hukum privasi industri semata-mata khusus ditujukan bagi administrator dalam menganalisa kinerja *Website* kami.

6. Hak Kepemilikan dan Keberatan Hukum

Sesuai kepatuhan kebijakan GDPR atau aturan standar setaranya, Anda kapanpun sepenuhnya berhak untuk menghubungi representatif administrasi kami untuk mengajukan keluhan, penghapusan data sepihak, permintaan informasi transparan mengenai aset terekam Anda (Right to be Forgotten) melalui alamat email resmi kami di hello@caricafe.net.